외식 프랜차이즈 전문 ERP

Smart Franchise ERP

본사와 가맹점 간에 업무 흐름을 체계화하고,

경영 효율성과 실시간 데이터 기반 운영을 실현합니다.



“스마트 프랜차이즈는 체계적인 ERP 구축 경험을 바탕으로 국내 외식 프랜차이즈 산업분야에 최적화 되어있는 맞춤형 운영 프로세스를 제공합니다.”


실적을 한눈에,

전략적 의사 결정을 위한

통합 매출 분석 시스템

Smart Franchise의 커스터마이징 ERP 매출보고서 솔루션은 본사와 가맹점 간의 매출 흐름을 정교하게 시각화하고 비교 분석할 수 있는 전용 리포트 기능을 제공합니다.


매장 운영자부터 본사 경영진까지, 누구나 시간과 지역,

채널별로 매출 현황을 직관적으로 파악할 수 있도록

설계되었습니다

매장 관리를 표준화 하고,

데이터 기반 현장 운영을

가능하게 하는 통합 관리 시스템

슈퍼바이저 전용 ERP 솔루션은 프랜차이즈 본사 및 지역 관리자(Supervisor)가 담당 매장을 효율적으로 관리할 수 있도록 설계된 현장 중심의 맞춤형 운영 플랫폼입니다.


수기나 엑셀 기반 관리의 비효율성을 극복하고, 매장 평가, 일정 관리, 비용 처리, 승인 프로세스까지 슈퍼바이저의 모든 업무를 하나의 시스템에서 디지털화합니다.

가맹 문의부터 오픈까지

가맹문의 솔루션

SMART FRANCHISE의 가맹상담문의 솔루션은
프랜차이즈 본사와 영업 담당자가 가맹 문의부터 계약, 오픈까지의 전 과정을 체계적으로 추적·관리할 수 있도록 설계된 통합 가맹 영업관리 시스템입니다.


단순한 엑셀 정리나 수작업 보고 방식에서 벗어나, 실시간 상담 진행 알림, 단계별 이력 관리, 담당자 평가 및 오픈 일정 추적까지 모든 업무를 디지털 기반으로 자동화합니다.

외식 프랜차이즈 전문 ERP

Smart Franchise ERP

본사와 가맹점 간에 업무 흐름을 체계화하고,

경영 효율성과 실시간 데이터 기반 운영을 실현합니다.

“스마트 프랜차이즈는 체계적인 ERP 구축 경험을 바탕으로 국내 외식 프랜차이즈 산업분야에 최적화 되어있는 맞춤형 운영 프로세스를 제공합니다."


Openvisor Solution

프랜차이즈 가맹점 오픈 프로세스를 자동화하고,
모든 관련 부서 간 협업을 효율적으로 연결하는 통합 운영 솔루션으로 
Openvisor는 프랜차이즈 신규 가맹점 오픈을 위한 전 과정을 표준화된 절차와 자동화된 스케줄링으로 관리할 수 있도록 설계된 가맹 오픈 전용 커스터마이징 ERP 솔루션입니다.


담당자 간의 협업 누락, 일정 지연, 권한 혼선 등의 문제를 방지하고 각 부서의 책임 영역을 명확히 하며, 오픈 관련 모든 데이터를 체계적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.

고객 대기·포장 경험을

스마트하게 전환하고,

광고 노출까지 가능한

프랜차이즈형 고객 편의 시스템

Waiting / Take-out 솔루션은 프랜차이즈 매장의 고객 대기 시스템과 테이크아웃 주문 처리 과정을 디지털화하고 자동화하여, 매장 운영 효율성과 고객 만족도를 동시에 향상시키는 커스터마이징형 고객 경험 향상 플랫폼입니다.


대기 고객의 이탈률을 낮추고, 매장 브랜딩 효과를 더하며, SMS 기반의 실시간 커뮤니케이션으로 고객 체류 경험을 최적화합니다.

방문 고객의 데이터를

자산으로 전환하고,

맞춤형 전략을 실현하는

프랜차이즈 특화형 CRM

Smart Franchise의 고객관리 CRM 솔루션은 프랜차이즈 매장에 방문한 고객의 행동 데이터와 속성 정보를 수집, 분석, 재활용할 수 있는 통합 고객경험 관리 플랫폼입니다.


단순 방문객 관리에 그치지 않고, 데이터 기반으로 영업 전략을 수립하고 장기적 관계를 형성할 수 있도록 설계되어 단골 확보, 리텐션(재방문율) 향상, LTV(고객 생애 가치) 극대화를 지원합니다.


실적을 한눈에,
전략적 의사결정을 위한 통합
매출 분석 시스템

Smart Franchise의 커스터마이징 ERP 매출보고서 솔루션은 본사와 가맹점 간의 매출 흐름을 정교하게 시각화하고 비교 분석할 수 있는 전용 리포트 기능을 제공합니다.

매장 운영자부터 본사 경영진까지, 누구나 시간과 지역, 채널별로 매출 현황을 직관적으로 파악할 수 있도록 설계되었습니다.



 일/월/연도별 매출 비교
기간 단위별 매출 데이터를 집계하고,

매출 증감 추이 및 계절성 분석이 가능하여 전략 수립에 용이합니다.
 배달 매출 상세 분석
중계 플랫폼 수수료, 결제 수수료, 배달팁 등을 자동 계산하여
순수 매출 및 비용구조를 투명하게 파악할 수 있도록 지원합니다.
 지역별 매장 매출 비교
동일 브랜드 내 각 매장의 지역·상권별 성과 비교 분석을 통해,

효과적인 마케팅 및 지원 전략을 수립할 수 있습니다.

 메뉴별 판매 분석

시간대, 요일, 날씨 등 다양한 변수와 연동된 메뉴 판매 데이터 분석을 통해
베스트셀러 메뉴 도출과 재고 최적화에 기여합니다.

 결제 수단 및 매출 유형별 비교 분석
카드, 현금, 간편결제 등 다양한 결제 수단별 매출 비중과
포장/매장/배달 등의 매출 채널별 실적 분석을 지원합니다.
 할인 및 프로모션 효과 측정
적용된 할인 유형과 프로모션 이벤트의 매출 기여도 및 수익성 분석을 통해
캠페인 ROI(투자 대비 효과)를 정량적으로 검토할 수 있습니다.

매장 관리를 표준화 하고,

데이터 기반 현장 운영을

가능하게 하는 통합 관리 시스템

슈퍼바이저 전용 ERP 솔루션은 프랜차이즈 본사 및 지역 관리자(Supervisor)가 담당 매장을 효율적으로 관리할 수 있도록 설계된 현장 중심의 맞춤형 운영 플랫폼입니다.

수기나 엑셀 기반 관리의 비효율성을 극복하고, 매장 평가, 일정 관리, 비용 처리, 승인 프로세스까지  슈퍼바이저의 모든 업무를 하나의 시스템에서 디지털화합니다.



 매장 방문 점검 리스트 및 평가 관리
매장별 방문 시 체크리스트 기반의 평가 항목을 작성할 수 있으며,
점검 결과는 자동으로 누적되어 지속적인 품질 관리 및 개선이 가능합니다.
 일정 관리 및 스케줄 공유
팀 단위의 업무 효율성을 위해 방문 스케줄, 담당자 일정, 중복 확인 등 일정 통합 관리 기능을 제공합니다.
 평가순위, 매출 및 수익 현황 통합 조회
평가 결과와 함께 매장의 실적 데이터(매출, 순익 등)를 함께 분석하여
성과 기반 매장관리 및 포상/지원 전략 수립이 가능합니다.

 지출결의 및 사용내역 기록
출장비, 식대 등 슈퍼바이저 현장 활동에 따른 지출 내역 입력 및 증빙 등록이 가능하며,
ERP 상에서 직접 지출 결의서를 작성할 수 있습니다.

 방문 이력 및 상세 내역 관리
슈퍼바이저의 매장 방문 이력이 자동 저장되며,
각 방문별 점검 내역, 사진, 메모 등 상세 기록 열람이 가능합니다.
 결재자 지정 및 요청 프로세스
상신/결재가 필요한 업무에 대해 결재자를 지정하여 자동 요청할 수 있으며,
내부 승인 절차가 디지털화되어 업무 속도와 책임성이 향상됩니다.
가맹 문의부터 오픈까지
가맹문의 솔루션

SMART FRANCHISE의 맹상담문의 솔루션
프랜차이즈 본사와 영업 담당자가 가맹 문의부터 계약, 오픈까지의 전 과정을 체계적으로 추적·관리할 수 있도록 설계된 통합 가맹 영업관리 시스템입니다.


단순한 엑셀 정리나 수작업 보고 방식에서 벗어나,
실시간 상담 진행 알림, 단계별 이력 관리, 담당자 평가 및 오픈 일정 추적까지
모든 업무를 디지털 기반으로 자동화합니다.

Openvisor Solution

프랜차이즈 가맹점 오픈 프로세스를 자동화하고,
모든 관련 부서 간 협업을 효율적으로 연결하는 통합 운영 솔루션으로


Openvisor는 프랜차이즈 신규 가맹점 오픈을 위한 전 과정을
표준화된 절차와 자동화된 스케줄링으로 관리할 수 있도록 설계된
가맹 오픈 전용 커스터마이징 ERP 솔루션입니다.


담당자 간의 협업 누락, 일정 지연, 권한 혼선 등의 문제를 방지하고
각 부서의 책임 영역을 명확히 하며, 오픈 관련 모든 데이터를 체계적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.


고객 대기·포장 경험을 스마트하게 전환하고,
광고 노출까지 가능한 프랜차이즈형 고객 편의 시스템

Waiting / Take-out 솔루션은 프랜차이즈 매장의 고객 대기 시스템과 테이크아웃 주문 처리 과정을 디지털화하고 자동화하여,
매장 운영 효율성과 고객 만족도를 동시에 향상시키는 커스터마이징형 고객 경험 향상 플랫폼입니다.

대기 고객의 이탈률을 낮추고, 매장 브랜딩 효과를 더하며, SMS 기반의 실시간 커뮤니케이션으로 고객 체류 경험을 최적화합니다.

기다림은 불만이 될 수도, 만족이 될 수도 있습니다. SMART FRANCHISE는 대기시간을 관리하고, 포장 주문을 안내하며, 그 모든 순간을 데이터화된 고객 경험으로 전환합니다. 매장은 더 효율적으로, 고객은 더 편리하게.


방문 고객의 데이터를 자산으로 전환하고,
맞춤형 전략을 실현하는 프랜차이즈 특화형 CRM

Smart Franchise의 고객관리 CRM 솔루션은 프랜차이즈 매장에 방문한 고객의 행동 데이터와 속성 정보를 수집, 분석, 재활용할 수 있는 통합 고객경험 관리 플랫폼입니다.

단순 방문객 관리에 그치지 않고, 데이터 기반으로 영업 전략을 수립하고 장기적 관계를 형성할 수 있도록 설계되어 단골 확보, 리텐션(재방문율) 향상, LTV(고객 생애 가치) 극대화를 지원합니다.


 고객 속성 기반의 데이터 수집 및 자동 저장
고객의 방문 시간대, 방문 빈도, 취향, 구매 동기, 주문 메뉴 등 다양한 행동 데이터를
매장 내 시스템 또는 QR 기반 설문/결제 연동을 통해 자동 수집 및 DB화합니다.
 맞춤형 홍보 및 혜택 제공
포인트 누적 현황, 자주 찾는 메뉴, 이용 시간대를 고려해 고객별로 개인화된

프로모션/이벤트 메시지를 전송하여 광고 효율성과 전환율을 극대화합니다. 
 속성 기반 통계 분석 및 마케팅 전략 수립
수집된 데이터를 기반으로 고객을 성향·패턴별로 세분화하고,
 그 결과를 바탕으로 영업 집중 대상, 캠페인 대상, 프로모션 시기를 전략적으로 설정할 수 있습니다.

 VIP 및 충성고객 관리 기능
일정 횟수 이상 방문한 고객을 자동 분류하여 등급별 혜택, 전용 메시지, 프라이빗 초대 등

특별 서비스 제공이 가능하며, 장기적으로 단골 전환 및 브랜드 충성도 향상을 유도합니다. 

 지속적 관계 형성을 위한 자동 관리 시스템
일회성 쿠폰이나 문자 마케팅이 아닌, 고객의 반응 이력과

행동 히스토리를 반영한 지속적 리마인드 마케팅이 가능하며, 예약, 재방문 유도,
이벤트 참여 등도 자동화할 수 있습니다.

모든 고객은 같지 않습니다. SMART FRANCHISE는 고객의 다양성과 반복성을 이해하고, 각자의 취향과 패턴에 맞춰 진짜 필요한 메시지를, 필요한 순간에 도달시킵니다. 

단순한 홍보가 아닌 데이터 기반의 관계 형성, 그것이 CRM의 핵심입니다.

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