Smart Franchise의 커스터마이징 ERP 매출보고서 솔루션은 본사와 가맹점 간의 매출 흐름을 정교하게 시각화하고 비교 분석할 수 있는 전용 리포트 기능을 제공합니다.
매장 운영자부터 본사 경영진까지, 누구나 시간과 지역, 채널별로 매출 현황을 직관적으로 파악할 수 있도록 설계되었습니다.
 일/월/연도별 매출 비교기간 단위별 매출 데이터를 집계하고, 매출 증감 추이 및 계절성 분석이 가능하여 전략 수립에 용이합니다. |  배달 매출 상세 분석중계 플랫폼 수수료, 결제 수수료, 배달팁 등을 자동 계산하여 순수 매출 및 비용구조를 투명하게 파악할 수 있도록 지원합니다. |
 지역별 매장 매출 비교동일 브랜드 내 각 매장의 지역·상권별 성과 비교 분석을 통해, 효과적인 마케팅 및 지원 전략을 수립할 수 있습니다. |
시간대, 요일, 날씨 등 다양한 변수와 연동된 메뉴 판매 데이터 분석을 통해 |
 결제 수단 및 매출 유형별 비교 분석카드, 현금, 간편결제 등 다양한 결제 수단별 매출 비중과 포장/매장/배달 등의 매출 채널별 실적 분석을 지원합니다. |  할인 및 프로모션 효과 측정적용된 할인 유형과 프로모션 이벤트의 매출 기여도 및 수익성 분석을 통해 캠페인 ROI(투자 대비 효과)를 정량적으로 검토할 수 있습니다. |
슈퍼바이저 전용 ERP 솔루션은 프랜차이즈 본사 및 지역 관리자(Supervisor)가 담당 매장을 효율적으로 관리할 수 있도록 설계된 현장 중심의 맞춤형 운영 플랫폼입니다.
수기나 엑셀 기반 관리의 비효율성을 극복하고, 매장 평가, 일정 관리, 비용 처리, 승인 프로세스까지 슈퍼바이저의 모든 업무를 하나의 시스템에서 디지털화합니다.
| 매장 방문 점검 리스트 및 평가 관리 매장별 방문 시 체크리스트 기반의 평가 항목을 작성할 수 있으며, 점검 결과는 자동으로 누적되어 지속적인 품질 관리 및 개선이 가능합니다. | 일정 관리 및 스케줄 공유 팀 단위의 업무 효율성을 위해 방문 스케줄, 담당자 일정, 중복 확인 등 일정 통합 관리 기능을 제공합니다. |
| 평가순위, 매출 및 수익 현황 통합 조회 평가 결과와 함께 매장의 실적 데이터(매출, 순익 등)를 함께 분석하여 성과 기반 매장관리 및 포상/지원 전략 수립이 가능합니다. |
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| 방문 이력 및 상세 내역 관리 슈퍼바이저의 매장 방문 이력이 자동 저장되며, 각 방문별 점검 내역, 사진, 메모 등 상세 기록 열람이 가능합니다. | 결재자 지정 및 요청 프로세스 상신/결재가 필요한 업무에 대해 결재자를 지정하여 자동 요청할 수 있으며, 내부 승인 절차가 디지털화되어 업무 속도와 책임성이 향상됩니다. |
Smart Franchise의 고객관리 CRM 솔루션은 프랜차이즈 매장에 방문한 고객의 행동 데이터와 속성 정보를 수집, 분석, 재활용할 수 있는 통합 고객경험 관리 플랫폼입니다.
단순 방문객 관리에 그치지 않고, 데이터 기반으로 영업 전략을 수립하고 장기적 관계를 형성할 수 있도록 설계되어 단골 확보, 리텐션(재방문율) 향상, LTV(고객 생애 가치) 극대화를 지원합니다.
| 고객 속성 기반의 데이터 수집 및 자동 저장 고객의 방문 시간대, 방문 빈도, 취향, 구매 동기, 주문 메뉴 등 다양한 행동 데이터를 매장 내 시스템 또는 QR 기반 설문/결제 연동을 통해 자동 수집 및 DB화합니다. | 맞춤형 홍보 및 혜택 제공 포인트 누적 현황, 자주 찾는 메뉴, 이용 시간대를 고려해 고객별로 개인화된 프로모션/이벤트 메시지를 전송하여 광고 효율성과 전환율을 극대화합니다. |
| 속성 기반 통계 분석 및 마케팅 전략 수립 수집된 데이터를 기반으로 고객을 성향·패턴별로 세분화하고, 그 결과를 바탕으로 영업 집중 대상, 캠페인 대상, 프로모션 시기를 전략적으로 설정할 수 있습니다. |
특별 서비스 제공이 가능하며, 장기적으로 단골 전환 및 브랜드 충성도 향상을 유도합니다. |
| 지속적 관계 형성을 위한 자동 관리 시스템 일회성 쿠폰이나 문자 마케팅이 아닌, 고객의 반응 이력과 행동 히스토리를 반영한 지속적 리마인드 마케팅이 가능하며, 예약, 재방문 유도, 이벤트 참여 등도 자동화할 수 있습니다. |
메뉴별 판매 분석